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May 07, 2023

Amazon lança novo centro de atendimento em Riade

A instalação abrange 390.000 pés quadrados em cinco andares - aproximadamente o

A instalação abrange 390.000 pés quadrados em cinco andares - aproximadamente o tamanho de cinco campos de futebol

A Amazon lançou seu mais recente centro de atendimento em Riade, na Arábia Saudita.

O novo centro é o mais avançado da Amazon na Arábia Saudita e visa posicionar o reino como o principal centro logístico da região.

A nova instalação incorpora soluções alimentadas por inteligência artificial e aprendizado de máquina em suas operações e mais de dois quilômetros e meio de equipamentos de transporte para garantir operações de atendimento contínuas.

A rede da empresa no país compreende dois centros de atendimento, três centros de triagem, uma pegada de mais de 25 estações de entrega próprias e de terceiros e uma rede de pequenas e médias empresas que trabalham como parceiros de serviços de entrega em todo o reino.

Para garantir que os talentos locais possam crescer e avançar em suas carreiras, a Amazon oferece programas de treinamento, aperfeiçoamento e orientação que capacitam os funcionários a atingir todo o seu potencial.

Como parte de seu compromisso de ser carbono líquido zero em seus negócios até 2040, a instalação é 100% alimentada por eletricidade, incluindo seus sistemas de aquecimento e água quente, evitando o uso de combustíveis fósseis e com eficiência energética como prioridade máxima .

O aquecimento, a ventilação e o ar condicionado são controlados por um sistema de gerenciamento predial que garante um ambiente de trabalho confortável para os funcionários, reduzindo o consumo desnecessário de energia. Além disso, a iluminação LED se ajusta de acordo com a disponibilidade de luz natural e a ocupação do prédio, e a qualidade do ar interno é constantemente monitorada.

Falando no lançamento, o CEO do Programa Nacional de Desenvolvimento Industrial e Logística (NIDLP) da Arábia Saudita, o engenheiro Suliman Almazroua, comentou: "A Arábia Saudita fez um progresso notável no desenvolvimento de infraestrutura de classe mundial e políticas de capacitação de negócios que visam colocar o reino na vanguarda de atratividade do investidor. A expansão da Amazon apoia o setor de logística da Arábia Saudita – um dos quatro setores-chave do NIDLP – trazendo as mais recentes inovações e tecnologias em operações de comércio eletrônico para o país. startups e empreendedores com conectividade global aprimorada e acesso a novos mercados."

O novo centro vai dobrar a capacidade total de armazenamento da Amazon na Arábia Saudita. A instalação abrange 390.000 pés quadrados em cinco andares - aproximadamente o tamanho de cinco campos de futebol. Ele poderá armazenar mais de nove milhões de produtos, como eletrônicos, eletrodomésticos, mantimentos, moda, livros e muito mais.

Abdo Chlala, gerente nacional da Amazon Arábia Saudita, disse: "Nossa expansão e investimento em nossa rede reforçam nosso compromisso em oferecer uma experiência de compra aprimorada para os clientes, proporcionando às empresas sauditas maior acesso à experiência da Amazon em atendimento, entrega confiável em todo o país e atendimento ao cliente. serviço e abrindo oportunidades para talentos locais. Liderados por um grupo diversificado de talentosos cidadãos sauditas em cargos gerenciais, esperamos que este centro de atendimento apoie as metas de economia digital do reino."

A empresa tem trabalhado em estreita colaboração com Monsha'at, autoridade geral da Arábia Saudita para pequenas e médias empresas, para capacitar esse segmento da economia, com o objetivo de hospedar 40.000 vendedores sauditas até 2025 na Amazon.sa.

Os vendedores sauditas podem usar a oferta Fulfilled by Amazon (FBA), que lhes permite armazenar, selecionar, embalar e enviar pedidos de clientes por meio da Amazon.