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May 05, 2023

Flexport e Shopify agora planejam adicionar frete aéreo ao novo aplicativo de remessa

Tendo lançado um aplicativo que permite aos usuários da plataforma Shopify reservar oceano

Tendo lançado um aplicativo que permite aos usuários da plataforma Shopify reservar remessas marítimas da China para os EUA por meio da Flexport, as duas estão procurando adicionar um serviço de frete aéreo à medida que se expandem.

Este mês, o provedor e despachante de loja de comércio eletrônico revelou o aplicativo que permite aos comerciantes que usam o Shopify obter cotações instantâneas, agendar remessas marítimas e rastreá-las, obter desembaraço alfandegário, seguro e financiamento.

O aplicativo é integrado à rede de atendimento (SFN) da Shopify, que permite aos usuários vincular sua biblioteca de produtos e obter visibilidade no nível do SKU da fábrica ao centro de atendimento.

Até o momento, os vendedores on-line usaram vitrines como a Shopify para atendimento de pedidos, com foco na entrega final, em vez de adquirir produtos de fornecedores estrangeiros. Flexport é a única opção de encaminhamento internacional no marketplace da Shopify.

O serviço cobre remessas da fábrica no exterior para o porto de entrada nos EUA. Embora inclua a etapa de transporte da fábrica ao porto de partida, geralmente não se estende a movimentos domésticos nos EUA, embora a Flexport possa gerenciar o transporte para os centros de distribuição nos EUA e fornecer armazenamento, se necessário. Segundo o despachante, o elemento de sourcing internacional é o aspecto em que a clientela da Shopify direcionada ao app tem maior necessidade de assistência.

O grupo de foco para a oferta são comerciantes on-line de pequeno e médio porte, o que se reflete no tamanho mínimo do pedido de um pé cúbico.

Parisa Sadrzadeh, vice-presidente sênior de produtos e tecnologia SMB da Flexport, descreveu a nova oferta como o primeiro passo em "uma jornada colaborativa das duas empresas". No ano passado, a Shopify participou de uma rodada de financiamento de US$ 935 milhões para o despachante.

“Temos um roteiro ambicioso pela frente para tornar o aplicativo mais rico em recursos este ano, bem como expandir nossos serviços de logística”, disse ela.

A prioridade imediata é expandir a cobertura geográfica do aplicativo, que atualmente cobre remessas LCL e FCL da China para os EUA. A Flexport tem um plano agressivo para lançar o serviço globalmente, mas não deu detalhes sobre a provável ordem de expansão, em termos de países que entrarão em operação ou o prazo previsto para o lançamento.

Em termos de ampliação dos serviços de logística, o próximo passo é trazer frete aéreo para a oferta, disse a Sra. Sadrzadeh. "Acreditamos que as pequenas e médias empresas devem ter o mesmo acesso à melhor infraestrutura e tecnologia de logística normalmente reservadas para grandes empresas."

A segmentação de transportadoras SMB tornou-se um mantra no setor de logística nos últimos dois anos, já que elas normalmente não têm força para obter grandes descontos como grandes transportadoras.

Para Shopify, o lançamento do aplicativo Flexport faz parte de um movimento mais amplo para reforçar seu selo voltado para o consumidor para entrega rápida e confiável. Ao mesmo tempo, anunciou a unificação de suas redes SFN e Deliverr, o que deve permitir que os comerciantes aproveitem os dados para posicionar o estoque em resposta a picos de demanda e a funcionalidade avançada de devoluções por meio de sua integração com o Loop Returns.

A empresa se esforçou para refinar seus recursos de atendimento, que eram amplamente considerados como um ponto fraco em sua configuração há um ano. Adicionar funcionalidade no lado da aquisição de produtos abre outro caminho para competir pelos negócios de SMB.