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Sep 10, 2023

Como o varejo está usando Cadeias de Suprimentos Inteligentes para Recuperar Correios

Os últimos anos trouxeram convulsões globais que abalaram a economia, com

Os últimos anos trouxeram convulsões globais que abalaram a economia, com o setor de varejo na vanguarda desses choques. Os varejistas agora fazem malabarismos com planejamento de estoque complicado, taxas de frete imprevisíveis e questões trabalhistas, para citar apenas algumas das bolas no ar. Eles enfrentam obstáculos comuns, desde a escassez de estoque até o excesso de espaço no depósito e complicações de pessoal em todos os níveis. Esses obstáculos criam um quebra-cabeça assustador para os varejistas, mas eles não deixam de ter soluções. O vislumbre da esperança? Tecnologia. Ela está pronta para amortecer esses impactos e capacitar as empresas para responder e se adaptar de forma eficaz.

Quando os bloqueios globais abalaram a demanda do consumidor como um terremoto, as estratégias de planejamento de estoque viraram de cabeça para baixo. Bens essenciais, antes mundanos, de repente viraram pó de ouro, deixando prateleiras vazias em seu rastro. Por outro lado, os itens não essenciais acumularam poeira à medida que os consumidores apertaram o cinto, concentrando-se nas necessidades. Então, uma vez que as comportas se abriram, uma onda de demanda por tudo que fosse discricionário impulsionada por estímulos, trabalho remoto e demanda reprimida levou a mais uma mudança sísmica repentina. Essas mudanças radicais destacam a natureza inconstante do comportamento do consumidor em meio à crise e a necessidade de as empresas serem ágeis.

Marc Tomkinson, o novo CTO da C3 Solutions, fornecedora de soluções de agendamento de docas de caminhões e gerenciamento de pátios, fornece informações sobre essa situação. "Mesmo três anos depois, as ondas da crise ainda são sentidas profundamente. A cadeia de suprimentos tem lutado com uma série de interrupções complexas - do fechamento de fábricas às restrições do mercado de trabalho e aos efeitos de uma economia volátil", explica ele. "Em um clima tão tumultuado, os varejistas se viram navegando em territórios desconhecidos, lutando para garantir todos os produtos disponíveis em meio à incerteza."

Essas mudanças no comportamento do consumidor resultaram em uma situação paradoxal para muitos negócios, onde eles lidavam com escassez e excesso de estoque simultâneos. As cadeias de suprimentos, que dependiam fortemente de redes comerciais globais que foram interrompidas pela pandemia, se viram tensas e lutando para atender às novas demandas.

Somando-se a esses desafios estava a volatilidade experimentada nas taxas de frete marítimo. Com interrupções nas rotas de comércio internacional, capacidade de transporte prejudicada devido ao aumento da demanda e intensificação dos congestionamentos portuários, as taxas de frete aumentaram acentuadamente. No entanto, à medida que os países começaram a se recuperar e o pânico inicial diminuiu, essas taxas sofreram uma queda dramática. Essa mudança rápida exigiu que os varejistas adaptassem suas estratégias de estoque mais uma vez, levando a um ciclo tumultuado de escassez de estoque seguido de períodos de excesso de estoque.

Esses períodos de caos tiveram implicações de longo alcance para o setor de varejo. Algumas empresas viram seus resultados financeiros severamente afetados devido ao custo do estoque não vendido e ao ônus dos altos custos de remessa. Por outro lado, os consumidores tiveram que lidar com a disponibilidade inconsistente de produtos e preços ocasionalmente inflacionados enquanto os varejistas tentavam recuperar suas perdas.

Então, como os varejistas podem enfrentar esses desafios e virar a maré a seu favor? Três soluções potenciais se destacam: diversificação da cadeia de suprimentos, investimentos estratégicos em tecnologia e análise de dados e um foco renovado em sustentabilidade.

Em primeiro lugar, a diversificação da cadeia de abastecimento surgiu como uma estratégia essencial. As recentes interrupções destacaram os perigos de depender demais de uma única fonte ou região para suprimentos e distribuição. Ao diversificar as cadeias de suprimentos, os varejistas podem mitigar melhor os riscos associados às interrupções comerciais e à volatilidade das taxas de frete. "O inventário just-in-time não é obsoleto, ele simplesmente precisa se adaptar ao cenário atual", afirma Tomkinson.

Em segundo lugar, os investimentos em tecnologia e análise de dados têm se mostrado críticos para gerenciar o cenário complexo de planejamento de estoque e flutuações nas taxas de frete. Ao aproveitar o poder da análise de dados e da inteligência artificial, os varejistas podem obter informações valiosas sobre os padrões de demanda do consumidor, prever tendências futuras e tomar decisões informadas e baseadas em dados em relação ao gerenciamento de estoque. Isso, por sua vez, pode levar a uma maior eficiência e lucratividade.